Por Redação — 06/07/2026 — Leitura: 5 min

DICAS

Como pedir reembolso na Steam (passo a passo)

Comprou um jogo que não rodou bem ou não curtiu? A Steam tem uma política de reembolso justa. Veja como pedir o seu.

As regras principais

• Menos de 2 horas jogadas.
• Compra feita há menos de 14 dias.
• Vale para a maioria dos jogos e conteúdos.

Passo a passo

• Acesse Ajuda > Suporte da Steam.
• Escolha o jogo e clique em "Quero reembolso".
• Selecione o motivo e o método de devolução (carteira Steam ou forma de pagamento original).
• Confirme e aguarde a análise.

Dica: use o reembolso para testar se um jogo roda bem no seu PC. Se travar muito, peça o dinheiro de volta dentro das 2 horas.

🖥️ Como saber se um jogo roda no seu PC antes de comprar

Perguntas Frequentes (FAQ)

Como pedir reembolso na Steam?

Vá em Ajuda > Suporte da Steam, escolha o jogo, clique em 'Quero reembolso', selecione o motivo e o método de devolução e confirme.

Quais as regras de reembolso da Steam?

Você precisa ter jogado menos de 2 horas e comprado há menos de 14 dias para ter direito ao reembolso na maioria dos casos.

Conteúdo atualizado em junho de 2026. Preços e descontos sujeitos a alteração pelas lojas oficiais. Não temos vínculo com a Rockstar Games.