RX 7900 XTX da Gigabyte travando? Dono diz que não há BIOS novo e fabricante responde 'fora da garantia'
Um dono de uma Radeon RX 7900 XTX Gaming OC da Gigabyte reclamou no Reddit de telas pretas e travamentos e disse que a fabricante negou ajuda por a garantia ter acabado. O caso foi publicado por Wccftech em 19/10 e por VideoCardz.
O assunto interessa a quem tem placa AMD da série 7000, inclusive usada, porque envolve atualização de firmware e a corrida por drivers novos.
O que o usuário relata
Segundo o relato do usuário erMaela, os problemas de timeout de driver, tela preta e queda dos jogos começaram depois da mudança para os drivers Adrenalin 26.6.2 e 26.8.1. Com o 25.9.1, ele diz, o computador funcionava sem esses defeitos.
O dono associa o problema à falta de um VBIOS novo. A AMD identificou vulnerabilidades de segurança no VBIOS da linha RX 7000, e fabricantes parceiros lançaram atualizações. A Sapphire teria liberado a versão mais recente para todas as placas da série, mas a Gigabyte, segundo o usuário, não fez o mesmo nos modelos mais altos.
Resumo do caso da RX 7900 XTX Gigabyte
| Item | Dados |
|---|---|
| Modelo | Gigabyte Radeon RX 7900 XTX Gaming OC 24G |
| Sintomas | Timeout de driver, tela preta e travamentos |
| Drivers com problema | Adrenalin 26.6.2 e 26.8.1 |
| Driver sem problema | Adrenalin 25.9.1 |
| Resposta da Gigabyte | Produto fora da garantia; sem BIOS novo para o modelo |
| Sapphire | Teria liberado VBIOS novo para toda a série RX 7000 |
| Causa | Não comprovada |
O que a Gigabyte respondeu
O usuário diz que a empresa respondeu que o produto estava fora da garantia e sugeriu procurar uma assistência local. O print do suporte mostraria ainda a informação de que não existe atualização de BIOS para esse modelo. O título do VideoCardz resume que a AMD recomenda o patch de segurança e que o dono não conseguiu obter por garantia vencida.
O Wccftech lembra que a ligação entre o BIOS e as quedas não está comprovada. Há dois relatos no Reddit dizendo que o VBIOS mais recente resolveu instabilidade parecida, mas isso é indício, não prova.
O que fazer se você tem uma 7900 XTX
Se sua placa é de outra marca, vale conferir no site do fabricante se existe VBIOS novo e ler as instruções com cuidado, porque atualizar firmware errado pode inutilizar a placa. Anote a versão atual antes de qualquer mudança.
Se aparecerem telas pretas depois de atualizar o driver, o teste mais simples é voltar a uma versão anterior que funcionava e comparar. Para comprar uma 7900 XTX usada, peça o modelo exato, confira a versão do BIOS e pergunte se há suporte do fabricante, sobretudo em marcas que negam atendimento após a garantia.
Cuidados com placa de vídeo usada
O caso mostra um risco real de comprar placa usada ou fora da garantia: o suporte do fabricante pode deixar de existir exatamente quando surge um problema de firmware. Isso vale para qualquer marca, e pesa mais em modelos de alto preço que continuam sendo revendidos.
Peça ao vendedor o modelo exato, a versão da BIOS e, se possível, teste a placa por algumas horas com jogos pesados antes de fechar negócio. Também vale perguntar se ele já passou por atualização de firmware e guardar o comprovante de compra para eventual contestação.
Perguntas que vale fazer antes de decidir
Primeiro, qual é o seu gargalo atual? Muita gente troca peça por impulso e descobre depois que o problema estava em outro lugar, como pouca memória, SSD lento ou refrigeração ruim. Meça o uso de processador, placa de vídeo e RAM durante o jogo e só então defina o que comprar.
Segundo, quanto você aceita pagar a mais por novidade? Produtos recém-lançados e notícias de bastidor costumam gerar ansiedade, mas o preço tende a se ajustar com o tempo. Se o PC atual cumpre o papel, esperar por testes independentes e por ofertas reais no Brasil quase sempre é a decisão mais econômica.
Dica prática: Antes de atualizar BIOS de placa de vídeo, salve o original e siga apenas o procedimento do fabricante da sua marca.
Resumo rápido
- Dono de RX 7900 XTX da Gigabyte relata tela preta e travamentos.
- O problema teria começado nos drivers 26.6.2 e 26.8.1.
- A AMD identificou vulnerabilidades no VBIOS da série RX 7000.
- A Gigabyte teria respondido que o produto está fora da garantia.
- A relação entre BIOS e travamentos não está comprovada.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Esse problema afeta todas as RX 7900 XTX?
Não há indicação disso. É o relato de um usuário com um modelo da Gigabyte, e a causa não foi comprovada.
Devo atualizar o BIOS da minha placa?
Só se o fabricante da sua marca liberar a versão e se você seguir o procedimento oficial, com o BIOS original salvo.
A Gigabyte confirmou o caso?
O que existe é o relato do usuário, com o print da resposta do suporte, noticiado pelo Wccftech e pelo VideoCardz.
Fontes: Wccftech, VideoCardz
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